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京东旗下申请退款商家没处理会怎样?怎么办?

小小爱 0关注2022-09-04 21:07:59 来源:爱店家

京东下的京喜平台上购买产品的用户还是很多的,因为京东对这个平台还是有比较大的支持的,各种产品价格都很优惠,但是有的人买了东西就去申请退款,但是商家不处理,最后会怎么样?

如果商家不处理京西的退款申请会怎样?

1、如果题主对钱不是特别着急,可以等待系统自动退款。一般1-3天内,京东系统会直接退款给买家。

2、如题主急用钱,可直接联系京东客服,直接找客服与商户协商,按规定退款正常的退款规则。一般京东客服联系商家,商家会很快处理。

首先,如果商家没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功,可以申请“交易纠纷表”,操作方法:登录京东官网,点击页面顶部“我的订单”,点击“客服”在弹出页面左侧,选择“交易争议”,找到需要处理的订单京东商家入驻京东商家入驻,点击“申请”,需要选择争议类型,输入问题描述,上传图片,填写手机号码,最后点击“提交争议申请”完成操作。

交易争议申请提交成功后,京东会发短信通知您。如需查看审核进度,可在网页点击“查看交易争议记录”。交易争议申请提交成功后,卖家需在36小时内处理退款订单。若商家仍不处理,京东将派交易纠纷专员处理。

取消订单后如何获得退款?

在线支付订单(包括使用优惠券的货到付款订单、账户余额、京东卡/京东E卡等)取消成功后,我们将为您提供“订单”快速退货“退款”服务,京东退款处理时限如下:

京东自营物品顺序:

1、产品发货前:如果您在产品发货前提交取消申请,退款审核将在30分钟内完成。

2、货到派送站前:如果您在货物出库等待装到派送站前提交取消申请,系统会退款给您货物退回仓库后。

3、货物到派送站途中:如果您在订单货物已装车送至派送站时提出取消申请,系统将在货物退回至派送站后退款给您仓库。

4、订单拒收:订单被拒后,系统会自动为您提交取消申请,商品退回仓库后系统会为您退款。如逾期未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

京喜是京东下的一个平台,所以服务还是很不错的。消费者,如果您在本平台遇到任何难以解决的问题,可以投诉并申请客服介入,客服会公正处理。

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